Уважаемые держатели пластиковых карт!

С целью сохранности денежных средств, просим Вас соблюдать следующие правила предосторожности и защиты карты от возможного мошенничества:

1. Никогда не записывайте ПИН-код на карте. Не храните ПИН-код рядом с картой, например, в кошельке или в доступном для посторонних месте, потому что, в случае кражи или утери кошелька, у мошенника будет вся необходимая информация для незаконного использования карты.

2. Сразу по получении карты поставьте свою подпись на ее оборотной стороне.

3. Снимая деньги в банкомате, убедитесь, что никто не стоит за Вашей спиной на расстоянии, позволяющем увидеть набираемый Вами ПИН-код.

4. Оплачивая товары или услуги по карте, в обязательном порядке проверьте счет (слип) перед тем, как подписать его. Если Вы подпишите счет (слип) на другую сумму, оспорить эту транзакцию будет практически невозможно. Не оставляйте и не выбрасывайте счет (слип), так как на нем отпечатан номер Вашей карты.

5. Лучше, если все операции по Вашей карте будут совершаться в Вашем присутствии. Обязательно проверьте, что Вам после оплаты вернули именно Вашу карту.

6. Необходимо регулярно проверять выписку по счету, сверяя данные о списаниях с данными счетов (слипов). В случае обнаружения подозрительных лиц или неизвестных транзакций немедленно сообщите об этом в Банк.

7. В случае кражи или утери карты НЕМЕДЛЕННО сообщите об этом в Банк по телефонам: 737-00-99, 737-64-92 (доб. 415,370), ( в нерабочее время – процессинговый центр по телефону: 721-96-96) и заблокируйте её, назвав номер карты, Ф.И.О. и Ваше кодовое слово. Храните телефоны Банка и процессингового центра в удобном и всегда доступном месте, - например в записной книжке Вашего мобильного телефона.

8. Никогда не сообщайте свои персональные данные, а также реквизиты самой платежной карты лицам, которые звонят Вам по телефону и представляются сотрудниками Банка и Платежной системы. ЗАО АКИБ «ЦЕРИХ» информирует Вас о том, что сотрудники Банка никогда не совершают такого рода звонков и не запрашивают ПИН-код карты клиента.

9. Также обращаем Ваше внимание на то, что Банк не рассылает электронные письма и SMS-сообщения клиентам-держателям карт с просьбой подтвердить номер карты и/или другие персональные идентификаторы. Если Вы получили подобное сообщение по телефону или электронной почте, убедительно просим Вас ни при каких обстоятельствах не сообщать информацию о реквизитах карты сторонним лицам и уведомить о данном факте уполномоченных сотрудников Банка.

Помните, что соблюдая эти простые правила Вы обеспечите гарантированную сохранность денежных средств на Вашей карте.