| Вид услуги (операции) / вопроса |
Структурные подразделения |
Контактное лицо |
Внутренний телефон |
Время работы |
| Открытие/закрытие счёта |
Отдел открытия и ведения счетов |
Лушкова Ирина |
366 |
c 10-00 до 19-00 |
Приём платёжных документов Клиента с исполнением их текущим операционным днём.
Приём документов, против которых выставлен аккредитив.
Приём и проверка инкассовых поручений и приложений к ним |
Операционное Управление (рубли) |
Житник Ирина |
378, 258, 383 |
c 10-00 до 16-00 |
| Шеремет Наталья |
256, 257, 415 |
| Валютное Управление (валюта) |
Максимова Елена |
353 |
в долларах США - c 10-00 до 16-00, в евро - с 10-00 до 14-00, в иной валюте - с 10-00 до 12-00 |
| Чернышова Татьяна |
427 |
| Прием и проверка документов, подтверждающих правомерность проведения Клиентом валютных операций, консультации по вопросам валютного законодательства |
Валютное Управление |
Максимова Елена |
353 |
с 10-00 до 18-00 |
| Чернышова Татьяна |
427 |
| Согласование условий приёма платёжных документов Клиента с исполнением их текущим операционным днём после окончания операционного времени |
Валютное Управление (валюта) |
Максимова Елена |
353 |
с 16-00 до 17-00 (только в долларах США) |
| Чернышова Татьяна |
427 |
| Приём платёжных документов Клиента с исполнением их текущим операционным днём после окончания операционного дня в случае предварительного согласования условий |
Операционное Управление (рубли) |
Житник Ирина |
378, 258, 383 |
с 16-00 до 18-00 |
| Шеремет Наталья |
256, 257, 415 |
| Валютное Управление (валюта) |
Максимова Елена |
353 |
c 16-00 до 18-00 (только в долларах США) |
| Чернышова Татьяна |
427 |
| Приём платёжных документов Клиента с исполнением их следующим операционным днём. Выдача выписок из счетов Клиента и документов, подтверждающих движение средств по счетам Клиента. Выдача справок. Приём форм отчётности. Выдача чековых книжек. Составление платёжных документов. Отправка по факсу платёжных документов, подтверждающих движение средств по счетам Клиента. Предоставление информации о текущих остатках средств на счетах Клиента по телефону. |
Операционное Управление (рубли) |
Житник Ирина |
378, 258, 383 |
c 10-00 до 18-00 |
| Шеремет Наталья |
256, 257, 415 |
| Валютное Управление (валюта) |
Максимова Елена |
353 |
| Чернышова Татьяна |
427 |
| Приём наличных денег с зачислением их на счёт Клиента текущим операционным днём |
Операционное Управление (рубли) |
Житник Ирина |
378, 258, 383 |
c 10-00 до 19-00 |
| Шеремет Наталья |
256, 257, 415 |
| Отдел розничного бизнеса (валюта) |
Полтавец Ольга |
415 |
| Отдел кассовых операций |
Тамбовцева Ирина |
253 |
| Прием заявок на покупку-продажу валюты |
Валютное Управление |
Максимова Елена |
353 |
c 10-00 до 12-00 (текушим днем) |
| Чернышова Татьяна |
427 |
c 12-00 до 18-00 (следующим днем) |
| Выдача наличных денег со счёта Клиента |
Операционное Управление (рубли) |
Житник Ирина |
378, 258, 383 |
c 10-00 до 18-00 |
| Шеремет Наталья |
256, 257, 415 |
| Отдел розничного бизнеса (валюта) |
Корытова Анна |
370 |
| Полтавец Ольга |
415 |
| Отдел кассовых операций |
Тамбовцева Ирина |
253 |
| Работа в системе "Банк-Клиент" |
Управление информационных технологий |
Кулагин Илья |
251 |
c 10-00 до 19-00 |
Полиха Владимир |
226 |
| Согласование индивидуального перечня и размера тарифов по операциям и услугам Банка |
Отдел открытия и ведения счетов |
Лушкова Ирина |
366 |
c 10-00 до 18-00 |
Седова Дарья |
435 |
| Размещение свободных денежных средств в депозиты, векселя |
Отдел розничного бизнеса |
Полтавец Ольга |
415 |
с 10-00 до 19-00 |
| Корытова Анна |
370 |
| Согласование условий и графика инкассации кассовых ценностей, доставки кассовых ценностей в офис Клиента |
Отдел инкассации |
Гусев Сергей |
250 |
c 10-00 до 18-00 |
| Оформление аренды индивидуальных банковских сейфов |
Отдел розничного бизнеса |
Полтавец Ольга |
415 |
с 10-00 до 19-00 |
| Корытова Анна |
370 |
| Рассмотрение Банком кредитных заявок Клиентов |
Кредитный отдел |
Воронова Юлия |
408 |
с 10-00 до 19-00 |
| Рассмотрение Банком финансовых условий технико-экономического обоснования проектов Клиентов |
| Согласование условий приёма Банком заявок на получение Клиентом кредита текущим операционным днем в пределах имеющегося у Клиента лимита |
Отдел сопровождения кредитных операций |
Известнова Елена |
260 |
c 10-00 до 12-00 |
| Общие вопросы |
Cекретариат |
Иванова Татьяна |
207, 444 |
c 10-00 до 19-00 |
